73 %
sehen Fachkräftemangel als größte Herausforderung.
Teil des KI-Hausverwaltungs-Copiloten
Für inhabergeführte Hausverwaltungen
Ihr Mängel-Posteingang bearbeitet sich vor - direkt in Outlook.
Im Mängel-Pilot M365 richten wir in 30 Tagen einen kontrollierten Ablauf für Ihr echtes Postfach ein. Zum Festpreis, mit menschlicher Freigabe und ohne Wechsel Ihres ERP-Systems.
30 Tage · 4.900 € Festpreis · keine Vertragslaufzeit
Mängel-Postfach / heute
Wasser tritt aus
hoch · Objekt offen
Heizung bleibt kalt
hoch · Hauptstraße 18
Klingel ohne Funktion
normal · Gartenweg 4
Kein Versand ohne Freigabe
Fachkräfte fehlen. Die Postfach-Arbeit bleibt.
Mängel-Mails müssen gelesen, einem Objekt zugeordnet, priorisiert, weitergeleitet und beantwortet werden. Bleibt das im Kopf einzelner Betreuer, werden Vertretung und Fristen unnötig riskant.
68 %
nutzen die Microsoft Office Suite für Kern- und Standardaufgaben.
Quelle: EBZ Business School / InWIS, „IT und Digitalisierung in Haus- und WEG-Verwaltungen 2025“, Online-Befragung von 136 Unternehmen. Primärquelle öffnen
Drei Schritte. Der bekannte Arbeitsweg bleibt.
- 01
Mail kommt an
Mieter melden einen Mangel wie gewohnt per E-Mail. Kein Portal, keine neue App, kein geänderter Kommunikationsweg.
- 02
Copilot bereitet vor
Der Pilot erkennt den Vorgang, ordnet Objekt und Priorität zu und schlägt Handwerker sowie Antwort vor.
- 03
Ihr Team bestätigt
Ein Objektbetreuer prüft die Angaben und gibt den nächsten Schritt frei. Die Entscheidung bleibt beim Menschen.
Beispiel-Output
Aus einer freien Mieter-Mail wird ein prüfbarer nächster Schritt.
Das Muster zeigt die angestrebte Ausgabe des Piloten, keine bereits beim Kunden gemessene Produktleistung.
Anonymisiertes Muster
zur PrüfungEingang 08:17
Wasser unter der Spüle
Guten Morgen, seit gestern tropft es unter der Spüle. Heute ist der Boden schon nass. Wir sind im dritten Stock links. Bitte kümmern Sie sich schnell.
Absender und Objektangaben sind für dieses Muster frei erfunden.
Vorbereitetes Ticket
- Vorgang
- Wasserschaden / Küche
- Priorität
- Hoch - heute prüfen
- Objekt
- Abgleich erforderlich
- Vorschlag
- Sanitär-Notdienst anfragen
Antwortentwurf
Danke für Ihre Nachricht. Wir stufen den Vorgang als dringend ein und klären heute den Einsatz eines Sanitärbetriebs. Bitte senden Sie uns noch Hausnummer und Wohnungsnummer.
Team prüft und bestätigt
Mängel-Pilot M365
30 Tage im echten Postfach. Ein klarer Festpreis.
Workshop und Setup starten innerhalb von 14 Tagen. Nach 30 Tagen sehen Sie, welche Zuordnungen funktionieren und wie viel Arbeitszeit tatsächlich frei wird.
Pilotpreis
4.900 €
einmalig · zzgl. USt.
- Analyse-Workshop zu Volumen, Ablauf und versteckten Postfach-Kosten
- Anbindung eines Postfachs und der benötigten Objektstammdaten
- 30 Tage Live-Betrieb mit menschlicher Freigabe
- Abschluss-Report zu Zuordnung, Bearbeitungszeit und gesparten Stunden
Bei Übernahme in den Regelbetrieb wird der Pilotpreis auf die Einrichtungsgebühr angerechnet. Ihr bestehendes ERP bleibt bestehen.
Die drei Fragen vor dem Pilotstart.
01Wie wird der Pilot DSGVO-gerecht umgesetzt?
Vor dem Start legen wir Datenfluss, Rollen, Aufbewahrung und AV-Vertrag fest. Der Pilot kann in Ihrer eigenen M365-Umgebung oder einer vereinbarten deutschen Cloud betrieben werden. Ohne geklärte Verarbeitung echter Mieterdaten geht nichts live.
02Wir haben bereits ein ERP. Warum noch ein System?
Sie bekommen kein weiteres führendes System. Outlook und Ihr ERP bleiben bestehen. Der Pilot bereitet eingehende Arbeit vor und übergibt nur die Informationen, die Ihr Team heute ohnehin manuell erfasst.
03Unsere Mieter schreiben unvollständig und chaotisch.
Genau deshalb bleibt die Freigabe beim Team. Fehlende Angaben werden sichtbar markiert, statt erfunden. Ihr Objektbetreuer korrigiert oder fragt nach, bevor etwas ausgelöst wird.
5-Minuten-Selbsttest
Was kostet Ihr Mängel-Postfach, bevor ein Handwerker losfährt?
Zehn Fragen machen Sichtung, Zuordnung, Rückfragen, Fristen und Vertretung erstmals bezifferbar.
Sie wollen die Zahl mit echten Postfachdaten prüfen?
Im Check rechnen wir Volumen und Zuordnungszeit gemeinsam durch. Danach wissen Sie, ob ein Pilot sinnvoll ist.